做销售的过程，就是不断认识新朋友、新客户的过程，更是不断服务老客户，让其重复购买的过程。要想做好湘西州的煅烧石油焦销售工作，必须两者兼顾，缺一不可。

　　凡是煅烧石油焦业务做得好的，无不是将新老客户服务好的。要想湘西州销售工作搞得好，就要不断地开发新客户。在此过程中，新客户会不断地的变为老客户。如果只顾着开发新客户，忘了老客户，等于狗熊掰棒子，掰一路，丢一路，得不偿失。

　　如果在开发新客户的同时，经常联系老客户，了解他们在煅烧石油焦使用过程中遇到的问题，及时帮他们解决掉，老客户自然会心存感激，重复购买你才产品，还可能为你介绍新客户，这比你独自在湘西州开发新客户效果要好得多。

　　湘西土家族苗族自治州位于湖南省西北部，下辖一市7个县，该州境内已发现63个矿种485处矿产地。已探明的主要矿产有铅、锌、汞、锰、磷、铝、煤、紫砂陶土、含钾页岩等。

　　湘西州土地总面积154,62274万公顷。其中耕地13,5万公顷，建设用地3,9627公顷，未利用土地16.61万公顷，土地开发储备资源约4万公顷。

　　2012年全州实现生产总值397.7亿元，增长8.3%。其中，第一产业实现增加值59.2亿元，增长3.5%；第二产业实现增加值158.6亿元，增长7.4%；第三产业实现增加值179.9亿元，增长10.9%。人均生产总值为15465元，增长7.6%。

　　时间走到了二十一世纪，国内很多科研人员对煤或煤焦的气化活性进行了大量研究工作，但对石油焦的气化活性研究投入的精力不多，这方面的性能表现有待进一步挖掘。

　　总体来说影响石油焦反应性的因素可归结为：石油焦纯度、碳微晶结构、比表面积和孔隙结构、气化介质等。尤其是在工业方面，对煅烧石油焦有着非常广泛的需求，石油焦厂家可以加大这方面的研发力度，这样可以提升企业竞争能力。

　　想要更好的服务客户，就要在研发方面下功夫。恒光公司为了提升产品竞争力，在自主创新上投入了大量的人力、物力和财力。为了产品升级和更新换代，每年在研发上的投入很多的资金。

　　为了公司的长久发展，公司几年来从各地引起高技术人才加盟，使恒光公司更加朝气蓬勃。此外，提升产品品质，公司不断改进先进设备和检测仪器，检测方法和手段更加先进科学，产品品质更加完善，因此受到越来越多客户的欢迎。同时，公司还在售前与售后服务体系建设方面下了很大精力，使服务更加专业、高效。